Інтернет-магазини вже давно перестали бути рідкістю. Переважна частина користувачів україномовного інтернету регулярно здійснює покупки, не виходячи з дому. Однак закордонні магазини для багатьох залишаються лише мрією. Вони відрізняються величезним асортиментом і непоганою якістю пропонованого товару (при цьому в звичайних українських магазинах переважають лише підробки та копії, які за ціною в 2-3 рази перевищують ціну оригіналу). Заважає незнання мови, складності з оплатою і доставкою. Тому зараз дуже затребувані послуги посередників, які беруть на себе всі турботи.
Покупцеві залишається лише вибрати на сайті те, що йому потрібно, відправити заявку посереднику, внести передоплату і чекати на своє замовлення.
Крім вартості товару, покупець оплачує податки (якщо вони є), пересилання в межах території тієї країни, де знаходиться магазин, пересилання в Україну і комісійний відсоток посереднику.
Є й інший варіант замовлення – в найбільших роздрібних інтернет-магазинах або на інтернет-аукціонах (найбільш популярні китайський TaoBao та англомовний eBay). Вони привабливі величезним вибором найрізноманітніших товарів – від техніки до брендового одягу, від прикрас до будівельних матеріалів, від антикваріату до автомобілів за низькими цінами. Однак замовляти на них без допомоги посередників або досить складно, або зовсім неможливо, так як для оплати замовлення може знадобиться спеціальна карта (наприклад, інтернет-магазин TaoBao працює лише зі спеціальною платіжною системою Alipay, яка доступна виключно для власників китайських пластикових карт).
Крім того, більшість продавців не висилає товар до України або інших країн, а зв’язуватися зі спеціальними посередницькими компаніями при одноразовому замовленні не дуже вигідно, тому що вони беруть великий відсоток (до 40%) за свої послуги. Тому охочі зробити замовлення з такого сайту з задоволенням користуються послугами «приватних» посередників.
Як правило, це дві людини – один у Україні, який приймає замовлення і передоплату за нього, а другий – в країні, де знаходяться продавці з певного інтернет-магазину, який оплачує товар своєю карткою і висилає його в Україну. Російськомовного посередника за кордоном можна знайти на спеціальних сайтах і форумах. Проте до його вибору треба підходити дуже обережно. Випадки обману або шахрайства, на жаль, зустрічаються досить часто. Оптимальний варіант, коли другий посередник – знайома вам людина.
На самому початку варто вибрати тільки один сайт, так як у кожного з них є своя специфіка, і при великій кількості замовлень ви просто не будете справлятися. Як правило, два організатора-посередника беруть собі по 10-20% з кожного прийнятого замовлення. Можуть бути обмеження на мінімальну суму замовлення (наприклад, від 0,5-0,8 тис. грн.), Менше якої через високу вартість доставки невигідно замовляти ні покупцеві, ні посередникам.
Де шукати покупців? Звичайно, можна створити свій сайт і пропонувати свої послуги через нього. Однак, як і в будь-якому посередницькому бізнесі, тут на першому місці стоїть ваша хороша репутація. Щоб її заробити, можна перший час допомагати друзям і знайомим чи працювати без передоплати, що загрожує вам грошовими втратами через невикуплені з якоїсь причини замовлення.
Але краще шукати свою пряму цільову аудиторію там, де вона проводить більшу частину свого часу. За статистикою більшість покупок роблять жінки. Багато посередників пропонують свої послуги на жіночих форумах або у тематичних групах в соцмережах. Довіра до учасника форуму або групи набагато вища, ніж до «сторонньої» людини, а після кількох перших успішно виконаних замовлень у вас вже не виникне питання, де шукати своїх клієнтів.
Для максимальної зручності навігації по сайту вкажіть посилання на основні розділи за тематикою (жіночий одяг, іграшки, книги, взуття і т. д.), опишіть схему розрахунку вартості замовлення, умови оплати, терміни доставки, обговоріть можливі форс-мажорні ситуації. Багато замовників вважають, що отримавши річ, яка не відповідає їм за розміром або якістю, вони можуть повернути її назад протягом певного періоду. Зазвичай це або неможливо, або вкрай невигідно, так як замовнику доведеться знову платити за пересилку, яка може обійтися набагато дорожче вартості самого товару, назад продавцеві. Щоб уникнути можливих непорозумінь це має бути докладно прописано в умовах надання ваших послуг як посередника.
Також уважно вивчіть митні обмеження на пересилання різних видів товару (наприклад, заборонено перевозити будь-які рідини) і на кількість посилок, які не обкладаються митом.
На початковому етапі створення такого невеликого «бізнесу» практично не вимагає ніякого стартового капіталу, крім оформлення банківської карти (0,3-0,8 тис. грн.), якщо є можливість розплачуватися безпосередньо. Створення сайту або плати за розміщення комерційного оголошення на регіональному форумі ( 130 грн. / міс.). Прибуток же прямо залежить від кількості замовлень. Як показує практика, протягом 3-6 місяців можна вийти на стабільний щомісячний прибуток від 3 т. грн. Ця цифра може бути більша, якщо мати в наявності деяку кількість товару, який користується особливим попитом, або одночасно з іншими замовленнями закуповувати товар для свого інтернет-магазину, істотно економлячи на доставці.